商品上为什么要使用条码？

什么是可追溯性（Traceability）？

Traceability是由Trace（追踪）和Ability（能力）组合而成的复合词，中文翻译为“可追溯性”。“可追溯性”是指通过条码标签来追踪和溯源一个产品的源头、应用和位置的能力。在汽车、电子零件、食品、医疗等不同行业中的定义也有所不同，基本含义如下：从原材料和零件的采购到加工、装配、流通、销售等各工序中，记录制造商、供应商、销售商等信息，使其处于可追踪历史记录的状态。

全过程追踪

“召回事件”难掩产品质量之痛

中国汽车行业

汽车是人们出行必需的交通工具，安全性能是至关重要的。然而，根据中国汽车召回网公布的数据统计发现，2017年1月1日至2017年12月31日期间，因质量问题，我国共计划、开始实施汽车召回2000多万辆，其中，涉及68个汽车品牌，68527辆商用车，事件涉及了众多汽车品牌企业，故障问题几乎覆盖了和主要汽车零部件。

随着我国汽车保有量的迅速增加，然而由于有的生产企业质量把关不严，产量存在缺陷；还有的市场渠道混乱导致假冒伪劣零部件猖獗，这一切都严重损害了企业和消费者的利益。

2016年1月1日，《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》正式实施，汽车零部件企业被纳入召回体系。事实上，汽车是一个极其复杂的产品，工艺复杂，包含了上万种零部件，而批量的生产线，难免个别零部件会出现安全缺陷，一旦出现质量问题，要短期内查找到某一或若干零件属于哪家厂家生产，操作难度可想而知。所以相关责任企业只有建立汽车零部件条码追溯体系才能很好的解决上述问题。

中国乳品行业

乳品安全关系到中国“下一代”的健康，“三聚氰胺”的事件让7成中国人不敢购买国产奶粉。然而，仅仅时隔8年后，上海又发生一起乳品安全重大事件：上海嘉外国际贸易有限公司将库存过期的276吨新西兰产“恒天然”烘焙用乳制品销往全国各地。相关部门在现场查扣涉案产品109．2吨，但仍有166．8吨过期产品下落不明。经查证，那些“下落不明”的166．8吨过期产品已经销售给多家公司以及江苏、河南、青海等下游经销商，以批发和网店等方式售往全国各地。对消费者的健康带来了威胁，也再一次伤害了消费者对奶业的信心。

国外肉类行业

在1999年2月，比利时发生了严重的二恶英污染事件。由于没有可追溯性系统，直到4个月后，比利时政府才宣布找到污染源头——福格尔公司，事件导致比利时政府公信力直线下降，经济损失超过10亿欧元。

德国最主要的肉类与香肠加工商Rasting公司和牛肉屠宰商Westfleisch公司受此次污染事件波及，但两家公司使用条码追溯系统，对每头牲畜、每个肉块都贴上UCC／EAN－128条码标签，从而实现了从牲畜到美味食品全程的产品跟踪与追溯。

Westfleisch公司在屠宰好的整牛上贴上UCC／EAN－128条码标签

Rasting公司通过Westfleisch公司发送的产品信息电子邮件来核对箱号、物品信息、重量和批号，正确无误后才被签收。

Westfleisch公司为Rasting公司提供的产品信息标签

和前面两个事件不同的是，Westfleisch工厂和Rasting公司在此次召回中，得益于条码追溯的成功应用，和比利时政府的4个月时间相比，他们仅用了36个小时就将所有产品召回工厂，公司受到的经济损失和信用影响非常小。

可追溯性对企业发展至关重要

产品可追溯性源于对产品质量和安全的要求。在产品的设计、制造等过程中，由于种种因素，可能导致产品存在缺陷，对消费者群体造成威胁。在ISO9000标准中的第7．5．3条款明确规定：组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。

对于企业来说，供应链跟踪往往非常复杂。首先，中间参与的环节很多，制造商、装配商、包装商、运输与物流企业以及消费者全都会参与其中，管理难度很大。其次，物料和产品种类繁多、各部门信息分散、系统效率不高、产品出现问题无法快速有效的定位等等。为了确保对产品特性的控制和检验，产品在生产流程中的各个阶段（原物料到达、储存、生产、仓储、分销和销售）都能在合适的时间抵达正确的目的地，物料和产品的完整追溯对制造型企业来说尤为重要。当产品出现质量问题时，厂商必须迅速采取有效措施。若措施不当或采取时机太晚，将严重影响客户或消费者对其的信任度，这也是保护消费者权益的重要手段。

生产流程中的各个阶段

可追溯性的两种分类方式

可追溯性的分类方式有多种，大致可分为外部（产品供应链过程追溯）和内部（产品生产流程追溯）两种。

外部：产品供应链过程追溯

供应链可追溯性是指在不同的供应环节之间可以追溯从原材料和零件的采购到加工、流通、销售历史记录的状态。企业利用互联网技术和条码标签技术对每个产品赋予唯一身份标识（序列号），实现“一物一码”，提供产品全生命周期管理，进而保证产品的生产质量，提升企业品牌信誉度及产品消费者粘性，特别是发现产品问题时，可以帮助企业尽早发现问题源头。

内部：产品生产工序追溯

产品生产可追溯是指在企业限定的范围内，掌握工件使用、人员操作，信息交接等不同工序信息之间的追溯。例如，在某发动机装配车间中，从供应商购入凸轮轴、活塞等发动机零件，由何人在何时领用，负责将这些零件装配起来，之后又由何人接手下一道工序。管理、使用这些产品的制造历史记录和检查结果的信息可称作内部可追溯性。

条码标签是实现产品追溯的最佳工具

经过几十年的普及应用，条形码以输入数度快，可靠性高，采集信息量大，灵活实用性强等特点，已经成为商品必备的识别符号，受到企业和消费者的广泛认可。

条码标签解决“从哪里来”和“到那里去”的问题

1、原料管理（原料从哪里来？）：包括上游供应商信息，原料生产、采购、检验、仓储等信息。

2、生产管理（原料加工成什么产品？）：包括工厂车间，负责人，生产计划、生产指令、生产质检等信息。

3、分销管理（产品到哪里去？）：包括经销商管理、分销区域管理、帮助企业实现分销的渠道管理已经分销的流向管理。

条码标签掌握从原材料到产品的整个动向

内部工序的可追溯性有利于准确掌握产品加工、人员动向，工具使用等情况，可提高生产和管理的效率。从原材料和零件到货到产品出厂的过程中，收集、管理制造工序的作业信息，在制造工序的可追溯性中，对产品或批次加上序列号，关联各工序的作业内容、检查结果、尺寸信息，并用于后期工序的装配作业。

制造工序可追溯性

在互联网和信息技术的帮助下，条形码已经成为供应链管理中最基础也是最重要的环节。以追溯“全覆盖、全过程、信息化”为目标，条形码肩负着追踪产品从原料采购到消费者的全过程的使命，不仅可以实时对产品或工序精准定位，还提高供应链中的反应速度，同时也降低了运营成本，有效的避免了流程中的人为错误，条形码标签已经成为全球公认的实现产品追溯的最佳工具。

-说到条码扫描，大家肯定会想到条形码、条码软件、条码枪、条码打印等，凡是跟条码挂钩的，一个都不带落下。条码扫描在生活中的应用更是有说不完的话题。今天商品条码申请就截取一下段，谈谈生活中的一段小经历，分享一下。

前两天在一个大商场里边转悠，发现一家正在5折特惠迎客的服装店，对两件衣服是真心喜欢。两件衣服标价分别为748元和798元，在打了5折后，以770元入手。回家后，心情那叫一个大好。在剪标签时，突然发现标签有两层，小心揭开外层标签后，里面竟然又有一个价格，这个标签上的价格却只有外面标价的一半，分别是369元和428元。这时，才感觉自己被忽悠了，这两件衣服原价总共就700多元，是店家故意翻了个倍标价后，再以打5折来促销，实际一点没有。第二天一大早，我就跑到店里要求退货或赔偿，被店方以衣服没有质量问题概不退货为由拒绝。还说什么原标签已被撕过，标签已模糊不清，并不能证明她修改过价格。我只能哑巴吃黄连有苦说不出了。

不知道大家有没有这样切身体会：买东西，都想找便宜的，但如果不亲自去各家店转转，很难实现这一目的。即使转了，像提价打折这种陷阱也是一部小心就会掉进去的。如何避免呢？相关专家提示：条码扫描在一定程度上可以缓解。现在，一种手机比价软件在悄悄流行，只要用手机对准超市里的商品条形码一扫，屏幕上立刻就会出现同一商品在不同卖场的价格情况，“赤裸裸”的价格对比让不少消费者尝到了甜头。这是条码扫描的一个新发展。目前类似的手机软件有很多，针对不同系统的智能手机，软件的名字也琳琅满目，至少有几十种。

这种手机软件对于消费者来说还是蛮好的，购买商品时使用比价软件做参考，可以通过比价挤掉价格水分，也就能避免落入提价打折的陷阱了。只是这样的扫描结果准确不准确呢？我仔细研究了一下，于是在家乐福北环店拿起了一盒50克的立顿黄牌精选红茶，打开了手机里的手机比价软件，点开里面的比价程序，然后用摄像头对着盒子上的条形码一扫，立刻就跳出了五家超市该品牌此款红茶的不同价格：分别是9.69元、9.7元、9.9元、11.6元和11.9元。记者发现比价软件的数据与实际数据略微有差异，比如家乐福北环店这款商品的实际标价为11.2元，并不是11.6元。不过，这也可能只是个开始，相信在不久的将来。条码扫描将会以一个更加精准、便利的形式出现在我们面前。在条码扫描逐渐发展的同时，也不要忽略了条形码质量。条形码本身就是一个很精密的东西。如果因为材质或不专业的条码软件致使无法被扫描，得不偿失。

只有像条码标签设计软件以及市场上常用的专业软件，才能使条码扫描走的更远。这只是条码扫描在生活中很微小的应用，不过潜力还是有的。慢慢的，会有更多的条码扫描软件会像商场里的条码扫描器一样普遍开来。也会很期待，条码扫描和条码软件合作的时代。

为贯彻落实《商务部办公厅财政部办公厅关于开展供应链体系建设工作的通知》（以下简称《通知》）文件精神，准确把握文件总体思路和目标，加快落实《通知》中关于供应链标准体系各项要求，推动我国物流标准化信息化建设，中国物品编码中心（以下简称编码中心）于9月8日在北京举办了商品条码系列标准（GS1）供应链体系建设培训会。国家标准委副主任于欣丽、编码中心主任张成海出席会议并致辞。会议由编码中心总工程师李建辉主持，来自全国47家编码分支机构，华润万家等知名零售品牌，招商路凯、集保等供应链服务公司的相关负责人共140余位代表参加了此次培训。

国家标准委副主任于欣丽为会议致辞，她指出，物流业是当今<第三利润源>，是融合运输、仓储、货运代理、信息等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，正成为现代经济新的增长点和重要支柱。统一标准有助于企业规范流程、提高效率，与国际接轨，是现代化物流发展的必要基础。>她回顾了近年来我国在物流标准化工作中取得的成就，高度肯定了编码中心在我国商业流通现代化、物流标准化方面所发挥的作用，并向参会的编码中心及分支机构代表提出了两点要求：一是要高度重视，做好支撑；二是要完善标准，做好示范。同时，她还特别提出，要加强基于全球统一编码标识的商品条码、托盘编码等相关标准的宣贯力度，主动与各地方商务厅财政厅加强联系，积极推进物流相关标准的应用实施，为各类供应链平台和城市重要产品追溯平台做好标准化支撑；首批试点城市涉及的分支机构要加强对接，主动承担供应链领域标准制定研究，提出相关标准意见建议；编码中心应发挥牵头抓手作用、标准引领示范作用，辐射带动周边，形成城市间互联动互动局面，提高区域供应链标准化、信息化、协同化水平，促进提质增效降成本。她表示，国家标准委将继续重视物流标准化工作，支持商品条码物流信息技术在供应链领域的应用，全力配合商务部做好供应链体系建设工作。

中国物品编码中心主任张成海在致辞中表示，目前我国物品编码工作在国际组织中的地位显著提升，编码中心已进入了国际物品编码组织的最高决策层，实际参与了GS1全球战略和应用决策，应用条码总数、商品数据总量等重点工作全球领先，尤其是全球电子商务数据标准化方面走在了世界前列。无论是发达国家还是发展中国家的编码组织，都越来越有耐心地倾听中国的声音，重视中国的作用。《通知》的出台是为落实《国民经济和社会发展十三五规划纲要》及中央经济工作会议的有关要求提出的重大举措，《通知》重基础，抓标准，高瞻远瞩，意义深远，为我国物品编码事业提供了难得的发展机遇。他要求各地编码分支机构应当高度重视，认真领会，更加重视编码工作。他强调，编码工作涉及全行业全供应链链条，是事关共享经济发展的支撑性标准化工作，对国家发展的支撑作用越来越突出，应把握大好时机，发挥编码工作的更大价值。

为帮助各地编码分支机构了解商务部物流标准化建设政策，掌握物品编码解决方案，提高GS1标准在供应链体系中应用的能力，为供应链体系建设提供更加有力的支持，本次培训还邀请了商务部流通发展司物流处处长武传亮作政策解读，他从《通知》制定的基本思路、商务部开展的有关工作、《通知》支持的内容、目标方向四个方面进行了详尽的解读。据武传亮介绍，托盘租赁、带托运输、循环共用系统建设、非标托盘转换、设施设备更新改造、信息化设备更新改造等都是《通知》所支持的具体项目内容。商务部流通发展司物流处处长武传亮作政策讲解培训会上，编码中心应用推广部主任孔洪亮作了《GS1标准--创新物流供应链的基础所在》的演讲介绍；中国仓储与配送协会副会长王继祥介绍了单元化物流与商贸物流标准化相关内容。

华润万家代表介绍了其物流配送标准化的实践；招商路凯、集保等供应链服务公司代表作相关应用解决方案的案例分享。招商路凯、华润万家、集保等公司代表分享实践经验来自江苏、山东、重庆的三位编码分支机构代表分享了其在物流供应链编码标准化应用的推广工作中的经验成就。此次培训内容详实，既有权威的政策解读、趋向分析，又有知名企业及分支机构代表的实践经验分享，受到了与会代表的广泛好评。来自江苏、山东、重庆的三位分支机构代表分享经验成就未来的竞争并非企业间的竞争，而是供应链之间的竞争。该预言已在零售商业活动中越来越清晰地体现。此次培训的成功举办，是对《通知》内容进行的有力的宣贯，有利于编码工作更好更快地服务于供应链体系建设，推动物流标准化水平的提高。随着全国供应链标准化工作的开展，势必迎来我国物流效率的飞速发展。