无法进行条码识别是什么原因？

产品质量直接关系每个消费者的健康及切身利益，关系相关企业的品牌口碑和美誉度，在全球化趋势不可逆转，跨境贸易日益频繁的今天，又同国际形象息息相关。近年来，我国电子商务发展日趋成熟并仍然保持良好的发展态势。据8月4日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的2017年度中国互联网络发展状况统计报告，我国手机网民占比达96.3%，移动互联网主导地位强化；商务交易类应用保持高速增长。因而网购质量也成为近年来消费领域所关注的焦点之一。

当前消费者消费水平日益提升，自我权益保护意识不断增强，然而谈及质量，对于普通消费者而言，由于缺乏专业的商品品质的检测相关知识及设备，通常无法直接辨别和判断商品质量的好坏，而只能通过品牌知名度、商品条码的规范程度、与同类竞争商品的价格高低比较、购买商品的商超店铺既往形成的口碑等等来进行大致判断。虽然不能简单凭借扫描商品条码直接判定出商品及企业信息真伪，然而商品条码却无时不刻不在为商品的质量保驾护航，在质量控制管理方面释放着它的巨大能量。

助力供应链物流标准化保障产品高效新鲜运达今年8月，商务部、财政部联合发布了《关于开展供应链体系建设工作的通知》（以下简称《通知》），在总体思路和目标中，明确指出要<从1200mm·1000mm标准托盘和全球统一编码标识（gs1）商品条码切入，提高物流链标准化信息化水平，推动供应链各环节设施设备和信息数据的高效对接><建成并运行重要产品追溯管理平台，供应链项目支持的重点企业肉菜、中药材、乳制品等重要产品追溯覆盖率达到80%，流通标准化、信息化、集约化水平显著提升。>《通知》<鼓励商超利用gs1进行结算实现追溯功能，将产品追溯融入现有erp系统，实现企业信息系统与追溯系统的对接>。可见，全球统一编码标识（GS1）商品条码作为追溯方案的可行性已被我国相关主管部门高度认可，并给予了相关政策支持。GS1系统在推动供应链物流标准化方面所发挥的作用将更加明显，GS1系统的<箱码（sscc）>应用在未来一段时间将迎来空前应用黄金时期，供应链价值将在零售业更好地体现，极大地满足对物流效率、商品新鲜程度日益挑剔的消费者。

最佳追溯解决方案搞定食品安全难题随着全球追溯技术的快速发展，食品安全追溯在<避免危害，明确责任，快速召回>方面的重要作用逐步获得认可。追溯体系的建立能够实现在食品生产流通全程理清职责，明晰各参与方的责任，并能有效处置不符合安全标准的食品，从而保证食品质量安全。基于商品条码的全球统一编码标识系统通过其成熟及系统的可扩展编码结构，可根据实际追溯需求增加批次号、序列号进行对商品的编码。同时，还能够利用商品条码对商品在生产、加工、储藏、运输及零售等供应链各环节进程进行唯一标识、准确描述和详细记录，促使多方参与实现追溯信息的快速交换和无缝共享，已逐渐成为全球食品安全追溯领域中技术最全面、认证最权威的追溯标准，实现了食品生产全过程跟踪与追溯的技术保障。

全球范围秒速锁定商品防止发生重大安全事故商品条码是商品流通过程中的全球唯一身份标识，相当于商品在市场流通的<身份证>和<通行证>。不论在世界的哪个角落，哪个购物商超或网络平台，通过扫描商品条码，都可从超市系统或企业管理数据库中，在茫茫的商品海洋中快速查找到该商品的相关信息，如生产商、规格、数量、价格、生产日期、防伪信息等，商品条码相当于进入数据库的<关键字索引>。这就避免了因搜索关键字与后台信息的不匹配导致的搜索效率低下，可以说，因为有了商品条码，能够做到秒速确定问题商品，为后续的问题解决争取了时间，有效避免了问题商品范围持续蔓延。

形成庞大<源数据>资源服务质量信用体系建设互联网及移动互联网的快速发展，也使得当前成为各行业数据空前庞大，当消费者面对同一种商品多种销售渠道的多重信息，难免会产生困惑：到底哪种描述是最接近商品本身呢？商品网购界面的信息与实际购买的商品信息不一致，造成了<卖家秀>和<买家秀>的落差，也成为消费者网购体验差，投诉产生的重灾区。经销企业因为要考虑销售效益，难免会对商品的功用、效果等信息有夸大、美化的成分，导致信息<失真>。这时消费者如果产生质疑，如果能有来自生产厂商的一手真实信息，则能理智地对商品进行重新认知判断后再决定是否购买，有效地避免网购单纯看销售界面，内心期待太高导致的严重心理落差，减少网购纠纷。这里所说的来自生产厂商的一手信息，可以通过该商品条码来获取，即<源数据>，这部分信息由商品条码的注册企业（多为生产厂商）通过中国物品编码中心的数据平台——中国商品信息服务平台自主通报和维护，具有来源可靠、权威专业、准确及时、全球通用等特点。该平台对接了国家产品质量信用信息平台，相当程度上有利于我国质量信用信息建设的规范化制度化，利于我国零售领域形成<诚信为基，质量至上>的良好风尚。

二维码的规范化国际化助力跨境贸易良好发展移动互联网的快速发展，使得二维码这个酷似<黑白马赛克>的编码技术进入公众消费视野，商品上印制的二维码也日益多样化。近日，由中国物品编码中心牵头起草，全国物流信息管理标准化技术委员会归口《商品二维码》国家标准（GB/T33993-2017）发布，该标准规定了商品二维码的数据结构分类，每种分类都兼容现有商品条码的全部信息，因而实现了商品的二维码全球唯一标识，促进了我国二维码编码标识的规范化、国际化。在当前跨境贸易日益频繁的情况下，解决了商品上的二维码标识无法实现国际互通的尴尬局面，同时实现了与二维码追溯、企业营销、防伪、线上线下互动等多种功能的结合，满足了不同行业、不同应用以及社会大众对商品二维码不同应用场景的需求，推动了我国二维码发展存在的碎片化、安全隐患、互不兼容等问题的有效解决。未来，商品二维码应用的标准化程度也将成为消费者判断商品品质的权重之一。

条码与质量在本质上可以说毫无关系，然而在实际生产、生活、消费中却无时不刻都在联系着。随着我国对商品编码标识标准化的重视程度日益加深，物联网与自动识别技术发展的应用辐射范围更广，数据信息技术将渗透到商品零售的每个环节，条码与质量的关系将更加密切。未来，以商品条码申请为基础编码标识技术还将带给人们更多惊喜。

近日，《宁夏日报》第07版“百姓热线”栏目就消费者比较关注的3个“商品条码”问题进行了详细解析。

问题一：购买的衣服专柜标价比通过手机扫描软件扫描出的价格高很多，手机扫描的价格是否具有权威性？

解析：目前扫描条码软件的数据库都是各软件开发公司自有的，商品的价格只是存在于计算机上的一个数据信息库，且数据来源渠道不一，如果该信息库不及时更新，价格不一致、无价的情况在所难免。此外，负责全国商品条码与编码管理的中国物品编码中心所备案商品信息包括产品包装形式、产品类型、生产厂家和生产日期，并不包括产品价格。所以，各软件公司自行开发的扫描条码软件扫描结果只能作为参考。

问题二：购买的商品没有条码，能否以此判断其为“三无”产品？

解析：根据现行的国家产品标识标注规定，产品标识应当有产品名称、生产者的名称和地址、产品质量检验合格证明、执行标准、生产日期和安全使用期或者失效期等，但并未强制商品必须标识条码。商品条码的使用主要由生产厂家根据商品管理需要，按照《商品条码管理办法》向质监部门所属中国物品编码中心申请注册，并按国家相关标准进行编码、设计及印刷。此外，一些省市陆续出台了地方商品条码管理办法，强化对涉及人体健康和人身、财产安全产品的条码管理。

问题三：消费者怀疑购买的化妆品是假冒的，能否借助条码识别其真伪？

解析：商品条码本身是基于应用计算机对商品进行有效管理而设计的。理论上说，条码就像“身份证”一样，与每件商品都是一一对应的，是包含商品信息的一种代码，但从条码当前的技术现状来看，伪造、冒用、使用注销的商品条码、非法转让商品条码的现象时有发生。因此，条码在发挥产品追溯作用的同时，不是必然具有防伪的功能。

工商部门提醒消费者，条码仅仅是标识商品信息“身份”的一种方式，无论是消费者日常消费还是工商部门对流通领域商品的监管过程中，都应对条码和条码扫描软件有一个客观认识，不能以此认定商品价格或辨别商品真伪，而要综合考量各方面因素，依法判定，依法监管。

工作中，我们常常会碰到条码识别无法进行，却不知道哪里出了问题，其实很简单，主要可以从以下几个思路去进行考证。第一，条码标签的问题；第二，条码扫描器的问题；第三，条码识别匹配的问题。下面我们来分析下因为什么原因会出现这三种问题导致条码无法识别。

第一，条码标签的问题

一、条形码的质量出现异常：

1）条码发生变形，条码是一种比较精密的符号体系，各种码制都有相应的比率，在条码制作的过程对条码进行随意变形，就会出现条码无法识别的结果，尤其是使用Coreldraw等制图软件制作条码的时候。

2）条码的条发生竖向断线，一般出现在使用条码打印机打印条码标签时发生，打印头断针和碳带打皱是主要原因。

3）条码空白区宽度不够，条码左右空白边缘都必须至少是窄条宽度的10倍。

4）条码的条和空颜色搭配有问题，条码读取得差异取决于条的颜色，高反射率的颜色会被识别为空，低反射率的颜色会被识别为条，一般，白底蓝条的条码可读取，红底黑条的条码可读取，黄底紫条的条码可读取，一般，白底红条的条码不能读取，蓝底黑条的条码不能读取。

第二，条码扫描器的问题

1、条码扫描器精度不够：

条码在制作的过程中，密度有1mil、2mil、3mil、4mil、5mil等，在进行条码识别的时候，条码扫描器的识读精度必须比所识别条码的密度高，如，扫描3mil的条码必须使用密度达到2mil或3mil扫描精度的扫描器。

2、条码扫描器码制没有开通：

条码扫描器在出厂时，为了优化扫描器的译码性能，对某些不常用的码制进行了锁定，当你的条码刚好处于锁定码制范围之内，就会造成无法识别，你只需要使用设置手册开通该码制即可。

3、条码扫描器设置混乱：

在条码扫描器使用的过程中，会由于扫描到某些特殊设置条码，导致条码扫描器设置混乱而无法对条码进行识别，可以通过设置手册中的恢复出厂设置的条码来进行处理。

4、条码扫描器硬件故障：

条码扫描器硬件故障造成条码无法识别的情况主要有（根据故障几率由高到低排序）：

1）条码扫描器数据线损坏（更换即可）；

2）条码扫描器扫描头故障（维修或更换即可）；

3）条码扫描器译码板故障（维修或更换即可）

4）条码扫描器电源板故障（维修或更换即可）

第三，条码识别匹配的问题

1、条码扫描器与现场光源不匹配

条码扫描器有一个比较重要的参数，一直不太受关注，这个参数就是抗光性，对于条码识别来说应该注意现场光源和条码扫描器抗光性的匹配，否则会造成无法识别的情况，如扫描一些屏幕条码时更为突出。

2、条码扫描器与条码载体不匹配

条码载体，非常重要，下面列出几个常见载体与扫描器匹配的情况：

1）金属雕刻条码，需要使用DPM特性的条码扫描器；

2）PET等表面比较光亮的载体，需要使用激光一类的条码扫描器；

3）条码载体表面有玻璃覆盖或薄膜覆盖的，需要使用光源功率大的条码扫描器；

4）条码载体如果需要移动，高速或低速，就需要使用识别速度与之匹配的条码扫描器。

3、条码扫描器与条码码制不匹配

有些行业的码制比较特殊，如国内使用的龙贝码，目前常用的条码扫描器都不能对其进行识读，必须使用专用的条码扫描器与之匹配。

据台湾自由时报报道:磨成粉的中药看来都一样,你会担心用错药吗？署立基隆医院中医科,将商品所使用的二维条形码技术引入中药安全管理系统,民眾可将药袋置於条码扫描枪做二度检核,使用药更安全。将中药袋放到二维条形码扫描枪检核

条形码技术是迄今为止在自动识别、自动数据采集中应用最普遍、最经济的一种信息标识技术,很多国家基于用药安全,都在不同程度地实施药品条形码化管理。

署立基隆医院院长说,中医科完成后,会推动西医各科加入。将来也希望做到患者可经由手机或网路等方式查询药包完整资料。中药不像西药,能从药的顏色和外形进行初步辨识,因此在配药和包装流程上更需要审慎处理,以免影响病患的健康。

署基96年初开始规划导入二维条码（QRCode）中药安全管理系统,同年7月克服条形码技术问题完成调剂安全管理及药品进销存管理上线,今年3月更将二维条形码运用於外包药袋上,间接将候药时间电脑化,预估民眾等候领药时间,还可以利用扫描枪於萤幕上检视就医及药品处方资料,自行做二次检核,确保用药安全。

药品没有条形码,增大了在流通环节的差错率和物流成本,容易发生药品误进、误销、错用,存在用药安全风险,也不利于药监部门的有效监管。

药品作为一种特殊商品,关系到人民群众的身体健康和生命安全。如何更有效监督、管理、跟踪药品在生产、流通、消费领域的质量安全,借鉴国际先进经验,完善药品条码管理是一种有效方法。